Matérias de Marketing Digital: veja a grade curricular do curso

A faculdade de Marketing Digital é um curso superior Tecnólogo que forma o profissional em dois anos. Pela curta duração, as matérias em Marketing Digital são muito específicas, com temas voltados para a prática da área.

Assim como a graduação, existem também cursos livres e profissionalizantes de Marketing Digital para quem procura uma certificação rápida e de menor investimento. O foco deste conteúdo é o tecnólogo, mas, no final, traremos também as matérias abordadas neste curso.

Então, vamos lá. Continue lendo para conhecer as principais matérias da faculdade de Marketing Digital!

O que se aprende em Marketing Digital?

As matérias da faculdade Marketing Digital preparam o profissional para entender as necessidades de uma marca ou empresa relacionadas à comunicação com o público e divulgação.

O curso de Marketing Digital ensina a fazer análises, criar estratégias e elaborar ações que possam atrair, conquistar, engajar e fidelizar clientes.

Você terá a base teórico-prática para:

• analisar o mercado;
• entender as características e demandas dos segmentos;
• se comunicar com o público certo;
• lançar estratégias para lançar, promover e vender produtos ou serviços;
• criar ações para fortalecer marcas;
• atuar em diferentes canais de divulgação e comunicação.

Quais são as matérias de Marketing Digital por semestre?

A grade curricular de Marketing Digital é dividida em 4 semestres. Confira a seguir as disciplinas estudadas durante esses 2 anos.

1º semestre

• Direito Cibernético;
• Empreendedorismo e Inovação;
• Responsabilidade Social e Ambiental;
• SEO e Redação para Web;
• Sociedade Brasileira e Cidadania.

2º semestre

• Digital Branding;
• Experiência do Usuário;
• Gestão Mercadológica na Era Digital;
• Mídia Online;
• Mídia Paga.

3º semestre

• Ações de Engajamento do Consumidor;
• Análise de Tendência de Mercado;
• Indicadores e Métricas;
• Métodos Quantitativos;
• Otimização de Plataformas Online (CRO);
• Projeto de Extensão I — Marketing Digital.

4º semestre

• Brand Content;
• Empreendedorismo Digital;
• Gestão de Relacionamento com o Cliente;
• Projetos para Marketing Digital;
• Projeto de Extensão II — Marketing Digital.

Quais são as 10 matérias mais importantes em Marketing Digital?

Para entender a fundo o que é Marketing Digital e exercer a profissão com competência, as matérias de todos os semestres são fundamentais. Porém, algumas se destacam devido à importância para a rotina do futuro profissional. Veja quais são elas!

1. Ações de Engajamento do Consumidor

O engajamento do consumidor são todas aquelas ações que as pessoas têm ao interagir com uma marca ou empresa, como um comentário nas redes sociais.

O que se aprende em Ações de Engajamento do Consumidor

No curso de Marketing Digital, matérias assim são fundamentais porque você aprende a gerar resultados por meio de ações estratégicas para planejar e incentivar a interação. Os temas estudados são:

• Direito Digital;
• engajamento do consumidor;
• fidelização do consumidor;
• gestão de crises digitais.

Como Ações de Engajamento do Consumidor é ensinada no curso de Marketing Digital

Essa é uma matéria teórica, estudada por meio de conteúdos em livros ou apostilas. O professor pode trazer exemplos e cases de sucesso para ilustrar como as ações são empregadas na prática.

Desafios da matéria Ações de Engajamento do Consumidor

Um dos maiores desafios na carreira em Marketing Digital é entender que a estratégia não é uma regra. O estudante vai aprender a base teórica, mas, no dia a dia, é preciso aplicar conforme as demandas do projeto.

Dicas para aprender Ações de Engajamento do Consumidor

Visitar sites de agências de Marketing Digital é um bom caminho para aprender essa disciplina. Você pode conferir conteúdos e analisar os casos de sucesso para entender como as empresas empregam suas estratégias de engajamento.

Para que serve a matéria Ações de Engajamento do Consumidor no mercado de trabalho

Qualquer empresa que desenvolve uma estratégia de Marketing Digital precisa incluir ações de engajamento. Logo, em qualquer segmento que você atue será fundamental ter visto a disciplina.

2. Análise e Tendência de Mercado

Aqui está a teoria para você analisar o mercado e as demandas atuais, identificando tendências que vão ditar demandas futuras, mas que impactam as ações atuais.

O que se aprende em Análise e Tendência de Mercado

Essa é uma das matérias da faculdade de Marketing Digital em constante atualização. Afinal, o mercado muda muito rápido e os profissionais precisam acompanhar para atender às demandas.

A disciplina é dividida em temas que desenvolvem a habilidade de analisar o mercado estrategicamente, identificando oportunidades:

• análise ambiental e de mercado;
• como atender às novas exigências do mercado;
• novos hábitos de consumo;
• tendências.

Como a Análise e Tendência de Mercado é ensinada no curso de Marketing Digital

Essa é uma disciplina teórica, que pode incluir um histórico sobre a evolução do mercado e do comportamento do consumidor, para entender as mudanças ao longo do tempo e como elas impactam o Marketing.

Desafios da Análise e Tendência de Mercado

O desafio é observar o agora e o futuro. É preciso fazer pesquisas e buscar conteúdos atualizados na internet, com muita atenção às fontes utilizadas para estudar.

Dicas para aprender Análise e Tendência de Mercado

Pesquise sobre a evolução dos hábitos de consumo e aprofunde-se na análise de dados para entender o mercado. Um diferencial é aprender a utilizar ferramentas de Inteligência Artificial.

Para que serve a Análise e Tendência de Mercado no mercado de trabalho

Essa disciplina extrapola o Marketing Digital porque qualquer empresa ou profissional precisa conhecer seu segmento para desenvolver diferenciais.

3. Gestão do Relacionamento com o Cliente

A disciplina prepara você para uma coisa primordial no mundo do Marketing: lidar com clientes e gerenciar as relações com o público.

O que se aprende em Gestão do Relacionamento com o Cliente

No curso de Marketing Digital, essa matéria ajuda você a aprender como se relacionar positivamente com o público. Para isso, são vistos os temas:

• análise da gestão de relacionamento, funções e vantagens;
• conceitos gerais de Marketing de Relacionamento;
• implantação da gestão de relacionamento;
• relacionamento nos tipos de mercado.

Como Gestão do Relacionamento com o Cliente é ensinada no curso de Marketing Digital

Além do conteúdo teórico, o professor pode apresentar ferramentas de marketing online que contribuem para fazer a gestão de relacionamento com o cliente, como sistemas CRM (Customer Relationship Management).

Desafios da Gestão do Relacionamento com o Cliente

O mais importante é compreender que em cada tipo de mercado o relacionamento acontece de uma forma diferente. Cada empresa precisa de uma estratégia personalizada para o seu público.

Dicas para aprender Gestão do Relacionamento com o Cliente

Você pode aprender mais analisando como as empresas fazem o atendimento, resolvem problemas, realizam ações de pós-venda etc. Perceba, enquanto cliente, como você é atendido em determinadas situações e o que sente em relação a isso.

Para que serve a Gestão do Relacionamento com o Cliente no mercado de trabalho

Esse conhecimento é fundamental para alcançar a satisfação do público e mantê-lo por perto. Por isso, você pode auxiliar as empresas a desenvolverem um diferencial competitivo em função do atendimento de excelência.

4. Empreendedorismo Digital

Aborda a estrutura e a gestão de negócios que operam no meio digital, ou seja, pela internet.

O que se aprende em Empreendedorismo Digital

Essa é uma matéria da grade curricular de Marketing Digital que ajuda a entender o que os negócios digitais precisam para sobreviver. O estudante vai aprender o que é preciso para empreender na internet e como gerenciar sua empresa. Para isso, vai estudar os seguintes temas:

• como empreender em um novo ambiente de negócios;
• como estruturar seu modelo de negócios;
• como gerir no mundo digital;
• Economia Digital.

Como o Empreendedorismo Digital é ensinado no curso de Marketing Digital

Em aulas teóricas, o estudante entende no papel como os negócios da internet funcionam para saber como planejá-los e colocá-los em prática.

Desafios do Empreendedorismo Digital

O grande desafio do empreendedorismo digital é a amplitude. É muito importante buscar informações que vão além do curso para compreender esse universo e seus detalhes.

Dicas para aprender Empreendedorismo Digital

Em sites, como do Sebrae, você também encontra muito conteúdo interessante. Ainda pode ler livros sobre Empreendedorismo Digital, como:

• Trabalhe 4 horas por semana (Timothy Ferriss);
• Negócios digitais — aprenda a usar o real poder da internet (Alan Parkes);
• Abraça o caos (Fernanda Scavacini).

Para que serve o Empreendedorismo Digital no mercado de trabalho

Você vai utilizar esse conhecimento ao criar estratégias de Marketing Digital para empresas do ramo. É um aprendizado importante caso também queira abrir seu próprio negócio ou agência.

5. Métodos Quantitativos

Essa disciplina é baseada em conhecimentos estatísticos. Eles são fundamentais para que as estratégias de Marketing tenham embasamento sólido e maiores chances de bons resultados.

O que se aprende em Métodos Quantitativos

As decisões das equipes de Marketing Digital devem ser baseadas em dados. Então, você vai aprender a desenvolver ações alinhadas às previsões e tendências de mercado. Os tópicos estudados são:

• Estatística Descritiva;
• Estatística Inferencial (parte I);
• Estatística Inferencial (parte II);
• Função Afim e Função Quadrática.

Como Métodos Quantitativos é ensinada no curso de Marketing Digital

Esse conhecimento teórico será fundamental para entender a lógica por trás da Estatística. O professor pode propor atividades de análise de modelos para compreender como a teoria se aplica na prática.

Desafios de Métodos Quantitativos

O desafio é o fato de este ser um conhecimento da área de Exatas, enquanto o Marketing Digital é mais voltado para a área de Humanas. Aqui, é preciso desenvolver habilidades de raciocínio lógico para se sair bem.

Dicas para aprender Métodos Quantitativos

Pode ser desafiador entender os métodos quantitativos só na teoria. Então, é muito válido assistir a vídeos para conferir mais explicações e observar como tudo isso se aplica no dia a dia e em diferentes situações.

Para que serve Métodos Quantitativos no mercado de trabalho

No Marketing Digital, os métodos quantitativos são relevantes para análises de desempenho, como das ações, dos resultados da empresa, do comportamento do consumidor e das estratégias.

6. Indicadores e Métricas

Os indicadores e as métricas são dois recursos de marketing digital mais importantes para fazer análises e mensurar resultados.

O que se aprende em Indicadores e Métricas

As ações e estratégias de Marketing Digital podem ter os mais diferentes objetivos. As métricas e os indicadores ajudam a entender a situação real de determinado aspecto, antes de tomar decisões. Nessa disciplina, você verá:

• ferramentas de análise das métricas de Marketing;
• indicadores-chave de desempenho — (Key Performance Indicators, ou KPIs);
• introdução ao Digital Analytics;
• medição de resultados e performance digital.

Como a matéria Indicadores e Métricas é ensinada no curso de Marketing Digital

O estudante vai entender os conceitos e suas diferenças por meio de conteúdos teóricos. O professor pode apresentar ferramentas utilizadas nas análises e as fórmulas para calcular os indicadores.

Desafios da matéria Indicadores e Métricas

Você vai ter que praticar um pouco mais de Matemática, além de lembrar as fórmulas de cada métrica ou indicador no dia a dia, assim como suas aplicabilidades.

Mas, ao mesmo tempo, esse conhecimento vai ajudar a lidar com alguns dos recursos mais relevantes para profissionais da área hoje como, por exemplo:

• Google Ads;
• Facebook Ads;
• Instagram Marketing;
• Google Analytics;
• TikTok Ads;
• LinkedIn Ads.

Dicas para aprender Indicadores e Métricas

Pesquisas na internet são uma ótima forma de aprender mais. Vale pesquisar sites renomados sobre Marketing Digital e de grandes agências. Faças buscas por artigos para conhecer os indicadores, as métricas mais importantes e como são utilizados.

Para que serve a matéria Indicadores e Métricas no mercado de trabalho

Você vai ouvir falar muito sobre isso em todas as ramificações do Marketing Digital. São vários tipos de métricas e indicadores para muitas situações e análises, como Custo por Clique (CPC), Custo de Aquisição de Cliente (CAC), taxa de permanência, retorno sobre investimento (ROI) etc.

7. Direito Cibernético

Também conhecido como Direito Digital, é um ramo que normatiza e regulamenta o uso de ambientes digitais, visando proteger as informações que circulam nesse espaço.

O que se aprende em Direito Cibernético

Pode parecer estranho ver uma matéria assim no curso de Marketing Digital, mas quem trabalha com Marketing tem acesso a dados e informações que precisam de sigilo. Saber o limite de uso do ambiente digital é crucial para não comprometer a privacidade das pessoas, por exemplo.

Essa disciplina da faculdade de Marketing Digital tem por objetivo informar o futuro profissional sobre as regras na internet, como:

• Direito, tecnologia e inovação;
• Direito contratual eletrônico e relações consumeristas;
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), marco civil da internet e a herança digital;
• propriedade intelectual, marcas e patentes.

Como Direito Cibernético é ensinado no curso de Marketing Digital

A disciplina é essencialmente teórica. Portanto, o professor vai trabalhar com apostilas e textos de legislações vigentes. Poderá trazer artigos sobre o assunto, exemplos e opiniões de especialistas.

Desafios do Direito Cibernético

O maior desafio é acompanhar as mudanças constantes que surgem no ambiente digital. Além disso, as leis estão sendo debatidas, e nem tudo é definitivo.

Dicas para aprender Direito Cibernético

Você não precisa decorar leis. O mais importante é saber que existe uma legislação. Assim, poderá consultá-la para analisar detalhes sempre que for necessário.

Para que serve Direito Cibernético no mercado de trabalho

Internet não é terra de ninguém. Todos que utilizam a internet e meios digitais precisam seguir as legislações vigentes. Portanto, esse conhecimento é essencial em todas as áreas do Marketing Digital, para que as ações e estratégias não agridam os direitos dos demais.

8. Projetos para Marketing Digital

As ações e campanhas de Marketing Digital não são lançadas de forma aleatória. Elas têm como base um projeto, que planeja todos os passos para uma execução de sucesso.

O que se aprende em Projetos para Marketing Digital

Essa matéria ensina a elaborar e gerenciar projetos, estruturar ações e colocar em prática o planejado. Para isso, você confere:

• ferramentas do projeto digital;
• gestão ágil de projetos;
• gestão de projetos;
• projetos digitais na prática.

Como Projetos para Marketing Digital é ensinado no curso de Marketing Digital

O professor vai trabalhar os conteúdos teóricos para os estudantes aprenderem diferentes conceitos e visualizarem como a estratégia funciona. O docente também pode elaborar uma aula interativa, propondo a criação de um projeto de Marketing para uma empresa fictícia (ou não).

Desafios dos Projetos para Marketing Digital

O conhecimento teórico não é suficiente para atuar com projetos de Marketing. Procure também desenvolver habilidades como pensamento inovador, resolução de problemas, criatividade, liderança e trabalho em equipe.

Dicas para aprender Projetos para Marketing Digital

É interessante pesquisar mais a fundo sobre projetos em geral, sua estrutura, estratégias de elaboração e ferramentas para gerenciar etapas e equipes. Você pode transferir esse conhecimento para o Marketing e se tornar um profissional do futuro mais preparado.

Para que serve Projetos para Marketing Digital no mercado de trabalho

Aprender sobre isso é muito importante porque projetos são elaborados para qualquer resultado que se pretende alcançar. Quem domina esse conhecimento não só integra equipes, mas pode estar na liderança dos projetos.

9. Digital Branding

Você também vai estudar no curso de Marketing Digital matérias sobre construção da marca, e a Digital Branding é uma delas. Trata-se do processo de gestão de uma marca nos ambientes digitais.

O que se aprende em Digital Branding

Você vai aprender a criar a identidade da marca nos canais digitais, a forma como ela se posiciona na internet para se aproximar do público e gerar identificação. Os tópicos trabalhados são:

• branding, posicionamento e metas corporativas;
• criatividade no ambiente digital;
• cultura digital;
• técnicas e ferramentas para a construção de marca.

Como Digital Branding é ensinada no curso de Marketing Digital

A teoria predomina nesta disciplina, mas é possível estudar por meio de exemplos de mercado para entender como grandes empresas ganharam o meio digital construindo sua identidade nesse espaço.

Desafios da Digital Branding

Um dos grandes desafios para aprender sobre Digital Branding é entender como levar a identidade de uma marca ou empresa para a internet. Ela precisa se adequar a esse meio, mas sem perder sua essência.

Dicas para aprender Digital Branding

As redes sociais são um bom canal para aprender sobre Digital Branding. Acesse o perfil de grandes marcas e empresas e veja a maneira como elas se posicionam. Veja o site e o blog, confira os temas abordados e como essas marcas se comunicam com o público. Analise a mensagem, o que isso desperta nas pessoas e como impacta a imagem da empresa.

Para que serve Digital Branding no mercado de trabalho

As empresas precisam encontrar seu público no meio digital. Por isso, é muito importante que o profissional de Marketing domine Digital Branding para auxiliar na construção da presença online, reforçando a autoridade das marcas.

10. SEO e Redação para Web

A redação web é aquela voltada especificamente para a internet e ações de Marketing. São textos com uma estrutura única e criados com detalhes estratégicos para serem encontrados com facilidade pelas pessoas que buscam por determinado assunto.

O que se aprende em SEO e Redação para Web

O estudante aprende sobre textos atrativos e engajadores para chamar a atenção do público. Também vai conhecer técnicas de Search Engine Optimization (SEO), que deixam o texto mais “visível” e otimizado para os mecanismos de busca. Os temas e conceitos abordados são:

• copywriting;
• gestão e produção de conteúdo para web;
• SEO;
• webwriting.

Essa é uma matéria que prepara o profissional para uma das áreas em maior crescimento no mercado, pois lida diretamente com elementos de marketing na web e ajuda a compreender como utilizar algumas das principais ferramentas de publicidade online.

Como SEO e Redação para Web é ensinada no curso de Marketing Digital

A disciplina contém conteúdos teóricos, mas o professor pode trabalhar a prática por meio da criação de redações web. Ele também pode apresentar ferramentas utilizadas para fazer análises de SEO.

Desafios do SEO e Redação para Web

O principal desafio é acompanhar as mudanças nas estratégias de SEO. Elas se baseiam em algoritmos que rastreiam a internet para encontrar resultados para os usuários. Por isso, podem mudar seus critérios de busca constantemente.

Dicas para aprender SEO e Redação para Web

Você pode aprender muito sobre SEO e redação web por meio de conteúdos disponibilizados por agências de Marketing Digital ou em blogs de especialistas da área, como Neil Patel. Ainda vale fazer cursos livres, que podem até contar como atividades complementares do curso.

Para que serve SEO e Redação para Web no mercado de trabalho

As empresas que ganham o público são aquelas que conseguem chegar primeiro e que cativam. Para estar na frente, usam SEO e redação web de forma estratégica. Portanto, você vai trabalhar muito com os dois conceitos no Marketing Digital.

Há matérias optativas em Marketing Digital?

Assim como em outras graduações, você vai encontrar no Marketing Digital matérias optativas que fazem parte da grade curricular obrigatória.

O que são matérias optativas no Marketing Digital?

São disciplinas que compõem a carga horária do curso, mas que não são predefinidas pela faculdade. Cada estudante escolhe uma matéria entre aquelas disponibilizadas para ampliar o conhecimento em uma área do seu interesse.

Quais são as matérias optativas no Marketing Digital?

Cada instituição pode disponibilizar matérias optativas diferentes, como disciplinas teóricas que podem ser cursadas online. É importante observar em qual semestre é preciso se matricular e verificar quais opções são abertas pela faculdade.

Há atividades complementares em Marketing Digital?

Sim, e são componentes obrigatórios do currículo. Ajudam a diversificar a formação acadêmica e enriquecer o conhecimento por meio de saberes, práticas ou vivências. Também ajuda a cumprir a carga horária, obrigatória para receber o diploma do curso.

O que são atividades complementares em Marketing Digital?

Em Marketing Digital, é necessário cursar cerca de 100 horas de atividades complementares, como:

• estágio não obrigatório;
• cursos;
• conferências;
• palestras;
• outros eventos que tenham relação com Marketing Digital.

Métodos e critérios de avaliação no Marketing Digital

No sistema de avaliação em Marketing Digital, as matérias têm níveis diferentes, e suas atividades somam pontos. O estudante precisa cumprir todas elas para alcançar a média. Será necessário:

• realizar exercícios;
• entregar trabalhos;
• fazer avaliações;
• participar de fóruns.

A participação é um fator avaliativo, assim como o progresso do estudante ao longo dos semestres. Então, a instituição de ensino superior também pode fazer uma avaliação individual considerando a evolução do aluno.

Curso Profissionalizante de Marketing Digital

A principal diferença entre um tecnólogo em marketing digital e um curso profissionalizante está na profundidade e abrangência do conteúdo, bem como na formação e oportunidades de carreira que cada um oferece.

O curso profissionalizante de marketing digital é geralmente mais curto, variando de algumas semanas a alguns meses, focando mais em aspectos práticos e específicos. Ele geralmente tem foco em habilidades práticas e ferramentas específicas, como Google Ads, Facebook Ads, SEO básico e criação de conteúdo para redes sociais, oferecendo menos aprofundamento teórico. Concluindo o curso, o aluno recebe um certificado de conclusão, que não equivale a um diploma de ensino superior, mas é útil para comprovar habilidades específicas e atualizar conhecimentos.

Esse tipo de curso é ideal para quem já atua na área e quer se atualizar ou adquirir novas habilidades rapidamente, para empreendedores e pequenos empresários que desejam melhorar suas estratégias de marketing digital – focando mais na execução prática do que em posições estratégicas-, e para quem está buscando uma migração de carreira e ainda está avaliando se gosta ou não da área.

Conteúdos do Curso Profissionalizante de Marketing Digital da Anhanguera

1º Módulo

Mercado e Consumo:

• A mudança do caminho do consumidor entre 4 As para 5 As
• Canais offline e online sua integração
• Como as empresas vêm se adaptando para marketing digital
• O que são Rede Sociais e Mídias Sociais
• A construção de anúncios: formatos do Facebook
• CrossMedia
• Facebook
• Transmídia
• As fases do processo de Design Thinking
• Design Thinking – Criação de peças publicitárias
• O Diagrama de DSD e sua montagem
• O que é design Thinking
• As ações do Inbound Marketing
• O Branding aplicado às mídias digitais
• O que é Inbound Marketing
• Os três grandes pilares do Inbound Marketing
• Análise dos relatórios de dados do e-mail marketing do MailChimp
• Criação de uma campanha de e-mail marketing MailChimp
• E-mail marketing: cuidados e erros na criação do e-mail marketing
• Marketing de conteúdo
• Como segmentar seu anúncio
• Criar campanha no Google Adwords
• O Google Adwords
• Tipos de anúncios Google Adwords.

2º Módulo

Marketing e Canais Digitais:

• Avaliação das necessidades de informações de marketing
• Dados internos, inteligência competitiva de marketing
• Desenvolvimento das informações de marketing
• Informações de marketing e insights de cliente
• Cenário
• Engajamento
• Análise de etnografia e netnografia
• Comportamento do consumidor digital
• Gestão de relacionamento com o cliente – CRM
• Outras ferramentas de gestão de relacionamento: ERP e Supply Chain
• Crowdfunding e Crowdsourcing
• Internet das coisas
• Planejamento e gestão de conteúdo
• Webwriting
• Conceito de Análise Ambiental. Análise SWOT aplicada. Análise PEST
• Pesquisa Quantitativa, Qualitativa e Teste de Mercado.

3º Módulo

Métricas e Ferramentas:

• Conceito de Big Data (grandes bancos de dados), uso de palavras-chave nos sites de busca, uso de hashtags
• Métricas de marca e mercado: Market share, valor de marca, brand equity, top of mind
•  SEO X CRO
•  Comportamento do consumidor e neuromarketing.
• Awareness 
• Search
• Reputation
• Conversion; Experience
• Design Sprint
• Design Thinking
• Produto MVP
• Scrum
• MS Project.

4º Módulo

Bônus – Soft Skills:

• A concretude da criatividade
• O encontro com o artista
• Obstáculos à criatividade e o valor do diálogo.

E aí, o que você achou das disciplinas do curso profissionalizante e do tecnólogo? Vem matar a curiosidade com a gente!

Inscreva-se agora no Tecnólogo de Marketing Digital ou no Curso Profissionalizante e garanta sua vaga!