Curso de Gestão de Processos: o que estuda? 

Toda empresa, independente do segmento ou tamanho, possui vários processos – internos e externos. Nem sempre, a organização conta com colaboradores qualificados para gerenciar esse aspecto tão importante. É nesse contexto que um profissional com o curso de Gestão de Processos faz toda a diferença. 

Essa formação oferece conhecimentos essenciais sobre os principais processos administrativos de um negócio. Na prática, capacita o profissional para com habilidades estratégicas para criação e otimização de vários fluxos empresariais.

Com o curso de Processos de Gestão Administrativa, o aluno pode atuar em vários cargos administrativos, seja ao lado da sua liderança ou gerenciando equipes para alcançar os resultados. 

Quer entender mais sobre o curso de Gestão de Processos e como ele vai fazer a diferença no seu currículo? Continue a leitura! 

Como funciona o Curso de Gestão de Processos Administrativos?

O curso de Gestão de Processos Administrativos é de nível profissionalizante ou técnico e voltado especificamente para a atuação prática do profissional no controle de processos de uma empresa. 

Por conta disso, a duração de cursos técnicos e profissionalizantes em Gestão de Processos costuma ser menor, entre 6 meses e 1 ano. Algumas instituições de ensino também dividem o curso de Processos de Gestão Administrativa por carga horária. 

É possível encontrá-lo com outras nomenclaturas, como curso de Processos Gerenciais, curso de Processos Administrativos, curso de Processos de Negócios ou Curso de Processos Organizacionais, dentre outras. 

Em relação à modalidade, além da presencial, muitos locais já oferecem o curso de Gestão de Processos EAD (ensino à distância), que pode ser ao vivo ou não e semi-presencial. 

Nesta última, o aluno pode realizar o curso conforme sua disponibilidade de maneira online, mas ainda é preciso comparecer à instituição presencialmente, seja para realização de aulas práticas, teóricas ou realização de provas. 

Para quem está com pouco tempo disponível ou mora longe do local de ensino, esta modalidade pode não ser muito interessante. Ou até para pessoas que já atuam no empreendedorismo, ou seja, têm sua própria empresa e desejam se especializar. 

Afinal, devido às demandas do negócio, a flexibilidade de horários acaba sendo um critério essencial na escolha das modalidades EAD.  

Já os cursos de Bacharelado em Administração e Tecnólogo em Processos Gerenciais são formações de nível superior, com duração mais longa – 4 anos o primeiro e 2 anos o segundo. 

O que se aprende no curso de Gestão de Processos Administrativos?

A base de um curso de Gestão de Processos Administrativos são os processos de um negócio. Nessa formação, o aluno aprende sobre:

• Como gerenciar os processos administrativos de uma empresa; 
• Ferramentas e tecnologias voltadas para a gestão empresarial;
• Como funciona o financeiro de uma empresa;
• Logística;
• Gestão de projetos;
• Gestão organizacional; 
• Como desenvolver uma gestão estratégica; 
• Planejamento estratégico;
• Análise de negócio e de mercado; 
• Liderança e Gestão de pessoas.

Toda empresa possui vários processos em cada um dos seus setores. Pense numa loja de roupas: o setor comercial é o responsável pelas vendas; o financeiro, lida com o faturamento e pagamento de contas; já a contabilidade, é a responsável por manter o negócio funcionando conforme às leis contábeis e fiscais. 

Dentro de cada um deles, existem processos específicos e comuns a toda empresa, como o pagamento de impostos, e também aqueles relacionados ao tipo de negócio. Afinal, o setor comercial de uma loja não funciona da mesma maneira que num restaurante. 

Nesse sentido, o curso de Gestão de Processos Administrativos capacita o profissional para atuar de maneira estratégica com a gestão de negócios e com processos de modo geral, independente do tipo ou tamanho da empresa.

Poliana Souza é sócia e proprietária de uma empresa que atua no segmento de pedras e mármores na Bahia. Como empreendedora, ela reconhece a importância dos processos: 

“A organização deve ser, na verdade, uma premissa para qualquer empresa, independentemente do tamanho e de seu objetivo futuro. No meu caso, isso é ainda mais importante porque nós estamos vindo de uma crescente e, se você olha apenas para o crescimento em si e não organiza os processos e a inter-relação em todos os setores, pode estagnar ou até mesmo quebrar”, comenta.

Para que serve a certificação?

Com a certificação de um curso profissionalizante de Gestão de Processos Administrativos é possível atuar como:

• Gerente, Coordenador ou Supervisor Administrativo, ou Financeiro;
• Cargos de liderança de maneira geral;
• Analista de Projetos;
• Analista ou Assistente Administrativo;
• Gestor de Projetos;
• Analista de Riscos.

As médias salariais para as áreas relacionadas à gestão de processos empresariais costumam ser atrativas. Para se ter uma ideia, o salário de um Gerente Administrativo pode variar entre R$ 4.000,00 e R$ 4.300,00. Já o Analista de Riscos pode ganhar em torno de R$ 4.800,00. 

Com o curso profissionalizante em Gestão de Processos, o profissional pode atuar em funções administrativas e cargos de gestão. Contudo, não é possível assinar formalmente como administrador de uma empresa. Para isso, é necessário ter formação superior em Bacharelado de Administração de Empresas. 

Leia também: Tudo que você precisa saber sobre a Área de Gestão de Processos

Quanto custa um curso de Gestão de Processos Administrativos?

O valor do curso de Gestão de Processos Administrativos varia conforme a modalidade de ensino (cursos presenciais e semipresenciais possuem mensalidades mais elevadas) e nível. Confira os valores aproximados: 

• Curso Profissionalizante de Processos de Gestão Administrativa EAD: entre R$ 300 e R$ R$ 500,00;  
• Curso Profissionalizante de Gestão de Processos Presencial: entre R$ 800,00 e R$ 1.500,00. 

Em relação aos Cursos de Administração de Empresa de nível superior (bacharelado e tecnólogo), o valor da mensalidade pode variar entre R$ 200,00 e R$ 1.800,00. 

Qual o perfil ideal do profissional?

Gostar do ambiente empresarial é um dos principais requisitos para quem deseja atuar na área. Confira agora as hard e soft skills do profissional de gestão de processos: 

Soft Skills do profissional de gestão de processos

• Gostar de trabalhar com pessoas;
• Proatividade e senso de urgência;
• Criatividade;
• Organização e planejamento;
• Pensar em médio e longo prazo;
• Resiliência e adaptação;
• Capacidade de resolver problemas de maneira eficaz e rápida;
• Curiosidade para aprender e acompanhar as tendências do mundo empresarial. 

Hard Skills do profissional de gestão de processos

• Ter um curso profissionalizante em Gestão de Processos Administrativos;
• Dominar a língua portuguesa;
• Conhecer as operações matemáticas mais simples, como juros. 

Confira: Entenda mais sobre planejamento estratégico empresarial

Graduação em Administração x Tecnólogo de Processos Gerenciais x Curso de Gestão de Processos Administrativos: como escolher?

Para escolher qual curso de Gestão de Processos Administrativos é preciso entender o seu objetivo profissional. Depois, a sua disponibilidade de tempo e qual valor consegue investir nessa capacitação. 

Se um dos seus objetivos for entrar rapidamente no mercado ou conquistar uma promoção no seu atual trabalho, o curso profissionalizante de Processos de Gestão Administrativa EAD é uma boa alternativa. 

Afinal, em pouco tempo, você estará dominando conceitos importantes da gestão empresarial do ponto de vista mais prático, indo além da teoria. Flexibilidade de horários e preços acessíveis são outras vantagens dessa modalidade, já que é possível assistir às aulas de onde estiver, eliminando a necessidade de deslocamento. 

Também existem outras opções de curso de Administração. Uma delas é a graduação ou o curso tecnólogo, oferecidas por instituições de ensino de superior. Contudo, a duração dessas formações é mais longa. 

Também é necessário ter disponibilidade de horário para assistir às aulas conforme o calendário da instituição de ensino. Nas modalidades presenciais e semipresenciais, também é preciso se deslocar às faculdades ou às universidades. 

Qual o melhor curso online de Gestão de Processos Administrativos?

O melhor curso online de Gestão de Processos é aquele que oferece o conhecimento específico sobre estratégias administrativas na gestão de processos, dentro de suas disponibilidades de horário e financeiras. 

Outro ponto a ser analisado é se a instituição de ensino possui qualidade reconhecida no mercado e fornece certificado de conclusão de curso. Afinal, o seu investimento precisa valer a pena. 

Não quer arriscar? Então faça o seu curso de Processos de Gestão Administrativa na Anhanguera EAD!

Essa formação profissionalizante foi estruturada para atender às necessidades dos profissionais que já lidam com a administração empresarial, líderes ou para quem deseja entrar na área. E o melhor: no seu tempo e com um investimento acessível. 

Confira o que você aprende no curso de Processos de Gestão Administrativa na Anhanguera:

1° Módulo 

Tecnologias de Gestão:

• Planejamento: evolução e a atuação do gestor.
• Tecnologias e ferramentas de gestão para o processo de Planejamento.
• Apresentação das principais tecnologias de gestão.
• Conceituação e dinâmica da Gestão da qualidade.
• Conceituação e dinâmica da gestão de pessoas.
• Conceituação e dinâmica na gestão de mudanças.

2º Módulo 

Custos e Finanças:

• Contabilidade versus Gestão de custos.
• A contabilidade de custos e suas funções.
• Formação de Custos: Terminologia de custos industriais, custos dos serviços e custo da mercadoria vendida II.
• Elementos de custos.
• Material Direto.
• Mão de obra direta.
• CIF – Custos Indiretos de Fabricação.
• Objetivos da Apuração de Custos I.
• Dinâmica das Decisões financeiras.
• Sistema financeiro.
• Administração financeira de curto prazo.
• Compensação entre rentabilidade e risco I.
• Liquidez corrente.
• Liquidez seca.
• Giro do estoque.
• Prazo médio de recebimento e pagamento.
• Giro do ativo total I.
• Aspectos básicos dos estoques.
• Decisões de antecipação de compras I.
• Capital de Giro, Capital de Giro Líquido, Capital de Giro Próprio, Ciclos Operacionais I.
• Capital de Giro.
• Capital de Giro Líquido.
• Capital de Giro Próprio.
• Ciclos Operacionais I.

3° Módulo 

Mercado e Estratégia:

• Definição e classificação de produtos.
• Diferenciação de Produtos.
• Hierarquia de produto.
• Sistemas e mix de produtos.
• Análise de linha de produtos (extensão).
• Matriz BCG, Entender o mercado e suas necessidades e desejos, posicionamento de mercado e análise SWOT.
• Empresas de serviços e serviços de apoio ao produto.
• Gerenciamento dos serviços de suporte e assistência ao produto.
• Conceitos: O que é logística e a sua importância no cenário atual.
• A evolução Histórica e o processo logístico.
• Entendendo a diferença entre Logística e SCM (Supply Chain Management).
• Valor para o cliente: Dinâmica de Serviço ao Cliente (vantagem competitiva).
• Entendendo o Objetivo e a Missão da Logística nas Organizações.
• Apresentação das etapas do Processo de Planejamento Estratégico.
• Conceituação e funcionalidades da Análise SWOT.
• Apresentação do processo de análise das Variáveis Externas e Internas.

4° Módulo – bônus

Soft Skills:

• A concretude da criatividade.
• O encontro com o artista.
• Obstáculos à criatividade e o valor do diálogo.

Não perca tempo e dê um salto no mercado de trabalho: comece agora o seu curso de Processos de Gestão Administrativa na Anhanguera!