A recuperação da economia no país proporciona grandes oportunidades para os profissionais da área de Gestão Comercial, como os representantes comerciais, que colaboram consideravelmente para que os rendimentos de vendas possam aumentar.
Se você pensa na possibilidade de seguir uma carreira na Gestão Comercial, não deixe de ler este post. A seguir, abordaremos o que é Gestão Comercial, como está o mercado de trabalho e em quais cargos o gestor comercial pode atuar. Continue lendo e elimine todas as suas dúvidas!
O que é gestão comercial?
Gestão Comercial se trata da administração dos produtos e serviços que uma empresa comercializa, sejam físicos ou de maneira digital.
Nesse caso, o responsável pelas demandas dessa área é o gestor comercial, que analisa o mercado, determina estratégias e os planos de ação que irão trazer um produto mais aceitável, objetivando ampla rentabilidade para a empresa e melhores experiências para o cliente final.
É possível dizer que esse profissional é o que melhor se relaciona com aquilo que a empresa busca entregar e que o seu cliente exige. Afinal de contas, se o consumidor não obtiver uma ótima experiência – compra, entrega, qualidade, atendimento e relacionamento e preço, provavelmente ele não voltará a consumi-lo novamente.
O profissional de gestão comercial necessita reunir conhecimentos e técnicas que possam trazer mais eficiência nas vendas, no atendimento dos consumidores, e no desenvolvimento da logística para que os produtos sejam entregues com qualidade e rapidez.
Como funciona a área de gestão comercial?
Com um mercado com muitos concorrentes, frequentes mudanças econômicas, legais e tributárias, surgimento de novas tecnologias e vários outros fatores, ter uma equipe de comercial forte e bem estruturada pode ser um diferencial.
A gestão conseguirá analisar esses fatores e coordenar a ação dos vendedores no atingimento das metas e na prospecção da empresa, para ser um motor na busca pelos resultados.
Como está o mercado de trabalho no Brasil?
Como falado anteriormente, o mercado de trabalho para o profissional de gestão comercial é muito versátil, com diversas possibilidades de trabalho em variados cargos e setores.
Onde o principal objetivo do gestor comercial é ampliar a qualidade dos resultados, otimizando o faturamento, possibilitando que o negócio, seja de qualquer porte, consiga ser ativo no mercado de forma eficiente e altamente competitiva.
Além disso, é exigido que os profissionais da área comercial sejam cada vez mais qualificados. Colaboradores que buscam estudar e compreender as posições de gerenciamento deste campo, que se ajustam de acordo com as deficiências existentes no mercado e possam trazer novidades para a empresa.
Profissionais recém formados normalmente ficam em seu primeiro cargo por cerca de 2 a 3 anos até conquistar uma promoção, mas saiba que isso é variável e depende do desempenho do funcionário.
Depois de 3 a 5 anos de experiência no cargo de gerência, é possível surgir oportunidades de cargos altos com mais facilidade, como por exemplo, de superintendente comercial ou diretor comercial.
Veja os salários de cada um desses cargos ao longo da carreira.
Piso salarial inicial do profissional de Gestão Comercial:
- Analista comercial: R$ 2.645,63*;
- Supervisor comercial: R$ 3.064,37*;
Piso salarial médio do profissional de Gestão Comercial:
- Coordenador comercial: R$ 3.776,71*;
- Gerente comercial: R$ 4.956,46*;
Piso salarial alto do profissional de Gestão Comercial:
- Superintendente comercial: R$ 12.700,72*;
- Diretor comercial: R$ 16.257,31*.
Confira abaixo algumas carreiras que um gestor pode seguir:
- Gestão de Comércio Atacadista e Distribuidor
- Gestão de Comércio e Serviços
- Gestão de Comércio Eletrônico
- Gestão de Comércio Varejista
- Gestão de Concessionárias e Franquias
- Gestão de Marketing de Varejo
- Gestão de Negócios em Comércio e Serviços
- Gestão de Negócios no Varejo
- Gestão de Representações Comerciais
- Gestão de Supermercados
- Gestão de Varejo
- Gestão do Varejo de Moda
- Gestão Empresarial, ênfase em Marketing e Vendas
- Gestão Empresarial para o Varejo de Material de Construção
- Gestão Estratégica Comercial
- Marketing de Varejo, Produto e Serviço
- Representação Comercial
- Vendas de Varejo
- Vendas e Estratégia Comercial
- Processos Gerenciais em Negócios de Alimentação, Gestão Empresarial
Um fator que pode fazer com que esse tipo de profissional fique extremamente valorizado, está ligado diretamente às suas habilidades. O gerente comercial sabe:
- Coordenar e deliberar sobre as vendas em negócios diversos;
- Fazer pesquisas de efetividade econômica, financeira e tributária;
- Produzir análises comerciais, levando em conta as necessidades e oportunidades do mercado;
- Organizar pesquisas de mercado;
- Estabelecer relacionamentos pós-venda com clientes;
- Gerenciar sistemas de informações comerciais;
- Estabelecer métodos de geração de preços, levando em conta aspectos tributários, de custos, da concorrência e do valor para o cliente;
- Gerenciar o setor comercial de uma organização;
- Analisar e produzir relatórios técnicos em sua área de formação.
Todas essas demandas exercidas pelo gestor comercial influenciam diretamente nos resultados da empresa. Seu trabalho é fundamental para o negócio concluir seus períodos contábeis com lucratividade.
Quais as principais atribuições do gestor comercial?
Uma das principais atribuições do gestor comercial é a responsabilidade pela gestão das equipes que envolvem as vendas. Sendo assim, cabe a ele selecionar, capacitar e motivar seu time.
Entretanto, suas atribuições não se resumem somente a isso. Na administração dos processos de venda, também é necessário desenvolver maneiras e soluções que possibilitem o alcance das metas que foram estabelecidas.
Ou seja, além da função de líder, as instruções sobre utilização de técnicas de vendas, pesquisa de mercado, prezar pelo bom relacionamento com o cliente no pré e no pós-venda, também são responsabilidades desse profissional.
Junto de tudo isso, um gestor de vendas também deve se reportar ao diretor comercial, assim como colaborar para o planejamento estratégico da empresa, envolvendo suas atividades às da equipe de marketing.
Planejamento de tarefas
Para que as atividades do departamento comercial aconteçam de forma positiva, antes de iniciá-las é necessário que haja o planejamento das tarefas de forma estratégica. Ou seja, tudo começa com um bom planejamento.
Para isso, é fundamental que o gestor comercial esteja por dentro – e de maneira aprofundada, das políticas, objetivos e processos internos da empresa que trabalha.
É com essas informações que poderá definir as demais orientações de como será a sua atuação e a de sua equipe.
Além disso, estar antenado sobre o setor do mercado ao qual a organização faz parte, é essencial para determinar as ações estratégicas da empresa e elaborar um bom plano de vendas.
Controle de indicadores
Quando se fala em controle na gestão das vendas, é importante estar ciente que se refere ao acompanhamento desses resultados. Ou seja, não basta apenas definir metas, mas também analisar como e se estão sendo atingidas.
A análise dos indicadores-chave de desempenho (KPIs), possibilitam que o gestor comercial saiba como está a evolução do seu trabalho e da sua equipe, se a empresa está obtendo lucro ou prejuízo.
Com base nessas informações é possível fazer correções nos processos e na disposição da equipe, objetivando ampliar o faturamento e mantendo um clima organizacional adequado.
Seleção de vendedores
O gestor comercial também auxilia o departamento de RH em algumas atividades nos processos de seleção da equipe de vendas, buscando por perfis profissionais que irão se enquadrar com as políticas internas e culturais da empresa.
Além disso, esse profissional é responsável pelos treinamentos dos demais colaboradores da área comercial, seja por meio de cursos terceirizados e desenvolvendo treinamentos de forma interna.
Prospecção de clientes
Saber o que é prospecção de clientes e como encontrar os consumidores certos, pode tornar as atividades dos setores que envolvem a área comercial muito mais fácil, principalmente a do marketing.
Desta forma, atrair clientes por meio de campanhas e promoções não é uma tarefa exclusiva do departamento de marketing e da publicidades, mas também do gestor comercial que pode indicar caminhos e participar da elaboração de estratégias.
Suporte ao Cliente
Hoje em dia, tão importante quanto fazer a primeira venda a um novo cliente é manter um relacionamento de confiança com ele, seja durante a aquisição do bem ou no pós-venda.
Ter um trabalho desenvolvido para dar suporte ao consumidor, tirando as suas dúvidas e atendendo suas reclamações e elogios fazem parte das estratégias de fidelização do cliente. E essas ferramentas de suporte também são atribuições do gestor comercial.
Representação Comercial
A área de representação comercial abre diversas possibilidades ao profissional que busca trabalhar nesse setor. É possível trabalhar exclusivamente para uma empresa, fazer a representação de várias marcas sendo um profissional autônomo ou abrindo seu próprio negócio de representação.
Por isso, na maioria dos casos, o profissional não recebe um salário fixo. Sua remuneração acaba sendo variável por receber bonificações conforme as vendas, ou de acordo com o acordado com o contratante.
Consultoria
O profissional que possui bastante experiência e conhecimento técnico sobre a área comercial pode atuar como consultor de empresas, desenvolvendo estratégias exclusivas para o negócio.
Um consultor também pode realizar treinamentos de equipes conforme as necessidades da empresa.
Desenvolvimento e aplicação de estratégias
Com os conhecimentos e habilidades que o gestor comercial adquire durante a graduação e durante a sua atuação profissional, ele possui competências necessárias para o desenvolvimento de campanhas comerciais, além de criar estratégias apropriadas à realidade e rotina de uma organização.
Quais as áreas de atuação desse profissional?
Técnicas e processos comerciais são muito amplos e necessitam, como vimos, de uma conduta multidisciplinar. A área integra uma série de ações ordenadas, nas quais o gestor necessita diversas habilidades para atuar em cooperação com outros departamentos.
Confira abaixo quais são essas áreas e o que o espera nessa profissão.
Gestão de Parcerias
Para obter sucesso, um negócio necessita obter apoio suficiente para seguir nas suas atividades, já que num ambiente tão competitivo, a união faz a força na procura de melhores resultados.
Trabalhando dessa maneira, será necessário encontrar empresas que possuem um grupo de consumidores parecidos com os seus, e que também possuam interesse nesse vínculo.
Desenvolver promoções conjuntas e campanhas de captação podem ser algumas das oportunidades de parceria!
Consultoria em Gestão Comercial
Se seu objetivo de carreira é auxiliar empresas a alavancarem as suas operações, um consultor em Gestão Comercial pode ser uma alternativa de sucesso.
Sendo assim, irá atuar de forma autônoma e contratado por várias empresas de segmentos diferentes para resolver os problemas que não são capazes de resolver sozinhas.
Após examinar a empresa, suas particularidades e o tipo de atuação, será possível apontar a melhor forma para obter o sucesso comercial.
Nesse caso, o profissional será um especialista e quanto mais experiência e conhecimento técnico melhor. Além disso, é possível atuar como um palestrante motivador de equipes de vendas em eventos empresariais.
Vender e negociar
Quando surge a necessidade de uma pessoa representar a empresa defendendo os seus interesses em uma negociação, é responsabilidade do gestor comercial ocupar essa função.
Desta forma, esse profissional pode estar sempre viajando para outras cidades, estado ou até países, sendo primordial ter disponibilidade para isso.
Como atuar como gestor comercial?
O primeiro passo para poder se tornar um Gestor Comercial é ingressar no ensino superior. É comum que nesse momento algumas pessoas busquem o ensino público, porém, essas possuem uma concorrência maior por vaga e pode atrasar os seus planos.
Pensar em uma boa faculdade particular pode ser uma ótima alternativa para não perder tempo para começar sua formação.
Matriculando-se no Tecnólogo em Gestão Comercial na Anhanguera, você irá estudar em uma faculdade reconhecida pelo Ministério da Educação com nota 3 (de um total de 5) em todas as unidades. Além disso, sua metodologia possui o foco naquilo que o mercado de trabalho necessita e exige dos profissionais.
O curso Tecnólogo presencial tem duração média de 2 anos (4 semestres) e no Ensino a Distância EAD são apenas 3 semestres. Portanto, em pouco tempo, você sai com diploma de ensino superior qualificado para obter uma vaga no mercado de trabalho.
Aqui na Anhanguera, são mais de 300 polos espalhados pelo país, onde você pode obter a melhor estrutura da rede particular no ensino presencial e semipresencial:
- Presencial — no formato tradicional de estudo o acadêmico precisa frequentar as aulas de 4 a 5 dias na semana presencialmente;
- Semipresencial — as aulas ficam disponíveis de forma online no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), e será necessário comparecer presencialmente somente de 1 a 3 vezes por semana para práticas laboratoriais.
Então, se você tem dificuldade de ajustar trabalho e estudos, aqui na Anhanguera, isso não acontece mais, pois os cursos semipresenciais trazem flexibilidade de horário e liberdade para os alunos estudarem onde estiverem, basta ter uma conexão de internet.
E como já falamos, para se tornar um profissional qualificado, é importante buscar por uma instituição de qualidade que apresenta uma grade curricular atualizada com as exigências do mercado.
Conheça algumas matérias:
- Comércio Eletrônico
- Ed – Cultura Digital
- Ed – Marketing Digital
- Empreendedorismo e Inovação
- Estratégia Empresarial e Negociação
- Formação e Desenvolvimento de Equipes de Vendas
- Gestão de Pessoas
- Gestão de Projetos
- Gestão de Serviços E Varejo
- Gestão Mercadológica na Era Digital
- Legislação Empresarial Aplicada
- Logística e Gestão da Qualidade
Agora, se a sua preocupação é com o valor das mensalidades do curso, fique tranquilo: na Anhanguera, você encontrará diversas opções de bolsas de estudo e benefícios de desconto. Veja!
- Amigo vale-prêmio;
- Bolsa incentivo;
- Bolsa primeiro semestre;
- Bolsa servidores públicos e militares;
- Bolsa transferência;
- Convênio empresa;
- Desconto pontualidade.
Venha estudar Gestão Comercial com a gente!
A área comercial é uma das mais fundamentais para qualquer negócio, independente do seu tamanho ou setor de atividade.
Os profissionais dessa área atuam diretamente com as demandas de buscar e fidelizar os consumidores, fundamentais para o sucesso financeiro da empresa.
A faculdade de Gestão Comercial proporcionará a você uma carreira brilhante nesse segmento! Comece fazendo sua inscrição conosco agora mesmo.
