Com a vida cada vez mais corrida, toda oportunidade de poder resolver questões de forma prática é sempre bem-vinda, não é mesmo? E quando se trata da oportunidade de fazer uma graduação, quanto antes conseguir tirar suas dúvidas sobre cursos e matrículas, melhor.
A Anhanguera está sempre antenada com as necessidades dos nossos (futuros) alunos e com as tecnologias do momento, para oferecer a melhor experiência para você. Por isso, em vez de perder tempo com a central de atendimento, resolva tudo via WhatsApp, com o Edu, nosso assistente virtual.
Veja a seguir tudo que você poderá fazer com ele diretamente pelo seu celular, de forma prática e rápida. Vamos nessa!
Por que ligar já não é a melhor opção?
A vida cotidiana é cheia de tarefas e necessidades de solucionar problemas o tempo todo, não é mesmo? Muitas vezes, o tempo que você ficaria em uma ligação para resolver um problema é precioso para solucionar alguma outra questão que é uma prioridade.
Nisso, é comum que a gente deixe para resolver aquela dúvida sobre a graduação dos sonhos ou sobre como fazer a matrícula para depois. Resultado? Você pode esquecer de ligar ou postergar ainda mais o começo da sua graduação.
Além disso, para quem já trabalha, muitas vezes, o horário disponível que terá para fazer uma ligação será no momento em que não há pessoas disponíveis para atendê-lo. Com isso, você perde a oportunidade de ter suas dúvidas resolvidas e já fazer a matrícula.
Com o chatbot, isso fica mais fácil. Você pode aproveitar o momento em que responderá um amigo ou familiar e responder ao atendimento do Edu, de forma assíncrona. Isso ajuda a respeitar o seu tempo e ter as respostas que precisa a qualquer momento.
Outro ponto é: o profissional do futuro preza por autonomia e agilidade. E, com certeza, você é uma dessas pessoas, não é mesmo? Com a possibilidade de resolver tudo pelo chatbot, você terá o controle do atendimento em suas mãos!
O WhatsApp como novo canal de atendimento da Anhanguera
Agora você pode contar com o nosso canal de atendimento no WhatsApp e conversar com o Edu, nosso chatbot. Esse é um canal oficial, e você pode confirmar acessando as informações do perfil, para ter certeza de que está acessando um serviço da Anhanguera.
Esse é um espaço prático, seguro e que estará sempre no seu celular. Você não precisa usá-lo só para tirar dúvidas antes da matrícula, mas até mesmo pode obter boletos para pagamento e tirar dúvidas sobre a realização do seu curso!
O que você pode fazer pelo chatbot da Anhanguera?
Com o chatbot da Anhanguera, você pode ter acesso a diversas informações e, até mesmo, fazer a sua matrícula, tudo na palma da sua mão e a qualquer momento e horário!
Vem com a gente conhecer as principais possibilidades!
Tirar dúvidas sobre os cursos de interesse
Quer saber a duração do curso, se ele tem opção de realização EAD ou presencial, as disciplinas e outros detalhes? Não tem problema! O Edu mostra para você todas as informações e ainda indica o site certinho para saber mais detalhes, se for necessário.
Com isso, você já fica por dentro de tudo que precisa saber para estar por dentro da sua próxima graduação e fazer sua matrícula com confiança.
Realizar inscrições e efetivar matrículas
Após saber todos os detalhes sobre o curso que deseja fazer, você poderá usar o canal oficial no WhatsApp para fazer a sua inscrição e, até mesmo, para confirmar a matrícula. Você poderá saber mais sobre prazos de matrícula, começo do curso, os documentos necessários e tirar todas as suas dúvidas sobre o processo seletivo.
Além disso, se você já estuda em outra instituição de ensino superior e quer vir para a Anhanguera, poderá também ter as informações sobre como fazer o processo de transferência externa.
Efetuar o pagamento do boleto de matrícula
Após passar por todas as etapas do processo de inscrição e efetivar a matrícula, você poderá fazer o pagamento do boleto. Após inserir seus dados, o Edu emite o documento e envia diretamente para você.
Assim, basta abrir o app do seu banco e realizar o pagamento do boleto. Após a compensação, você pode entrar em contato novamente com o assistente virtual para dar prosseguimento ao processo seletivo e realizar o vestibular para tentar conquistar a sua vaga.
Realizar o vestibular diretamente no aplicativo
Imagine ter a possibilidade de poder fazer seu vestibular diretamente no WhatsApp, no seu tempo, e já ter o seu resultado em mãos assim que terminar? Com o chatbot da Anhanguera, você consegue!
Após pagar o boleto, você deverá responder a três perguntas, que serão enviadas pelo nosso assistente virtual na conversa. Caso seja aprovado, o resultado chega na hora e você poderá dar prosseguimento, para efetivar a sua matrícula. Se não for aprovado, não se preocupe, poderá refazer as perguntas, sem problemas!
Aceitar o contrato de forma digital
Foi aprovado? Em primeiro lugar, parabéns! Agora é a hora de seguir para o último passo e que também pode ser feito no WhatsApp. Nosso chatbot enviará o documento na conversa e você poderá conferir todas as informações antes de assinar, com calma, no seu tempo.
Após ter certeza de que entendeu todos os detalhes, basta confirmar sua assinatura do contrato. Quando chegar essa fase, você estará pronto para começar seus estudos e, em breve, ter uma graduação de qualidade no seu currículo!
Pronto para começar sua jornada?
Agora você sabe as principais possibilidades do que fazer no chatbot da Anhanguera. Ou seja, já pode fazer o primeiro contato, conversar com o Edu e começar a descobrir mais detalhes sobre nossos cursos, tanto de graduação quanto de pós-graduação.
Isso tudo na palma da sua mão, a qualquer momento, sendo prático e rápido. Nós estamos sempre trazendo as principais novidades para facilitar sua jornada para ter a melhor qualificação!
Não perca tempo: mande sua mensagem para nosso canal no WhatsApp, tire suas dúvidas e comece sua matrícula na Anhanguera!
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