A Faculdade Anhanguera oferece opções de comunicação para que alunos e candidatos aos cursos de graduação possam entrar em contato referente às dúvidas e outras questões do Ensino Superior.
Separamos a seguir os principais canais de atendimento para os alunos da Anhanguera e algumas das principais perguntas sobre a nossa Central de Atendimento. Confira e entre em contato com a gente 🙂
Canais de atendimento para alunos da modalidade presencial e EaD
Caso você seja um aluno da modalidade presencial ou EaD, aqui estão os canais de atendimento oficiais disponibilizados para você tirar suas dúvidas:
- WhatsApp: A Anhanguera possui um WhatsApp, onde você poderá encontrar o número no site da sua instituição por meio de um ícone no canto inferior direito da página. Essa opção permite que você consiga tirar suas dúvidas de uma forma rápida e prática, direto pelo chat.
- Central de relacionamento com o aluno: você também pode ligar para a CRA, ligando para esse número: “3003-4030” de segunda a sexta, das 8h às 20h, você poderá conversar com um dos nossos atendentes que estão preparados para te guiar diante de qualquer dúvida.
- Sua unidade presencial: se você preferir, você também tem a opção de ir até a sua unidade presencial para resolver lá mesmo suas dúvidas e questões.
Quais assuntos posso tratar nos canais de atendimento da Anhanguera?
Na Anhanguera, estamos aqui para garantir que você tenha toda a assistência necessária ao longo de sua jornada educacional. Nossos canais de atendimento foram cuidadosamente estabelecidos para que você possa resolver qualquer dúvida ou questão que possa surgir durante seus estudos, incluindo:
- Questões relacionadas a boletos e pagamentos;
- Consultas sobre a grade curricular, notas e desempenho acadêmico;
- Informações detalhadas sobre processos específicos;
- E muito mais.
Este artigo foi elaborado visando fornecer a você todas as informações de contato essenciais para se comunicar conosco. E lembra-lo que estamos aqui para oferecer o suporte necessário para que você possa concluir seu curso com excelência e tranquilidade.
Fique à vontade para entrar em contato conosco. Estamos aqui para auxiliá-lo sempre que necessário.
Qual o número 0800 da Anhanguera?
A Anhanguera não possui somente um número 0800-773-4444 para que você possa tirar suas dúvidas. Na Anhanguera, o aluno pode buscar apoio através do telefone das unidades, nas páginas de unidades, e também nas páginas oficiais de unidades da Anhanguera no Facebook.
Quem tiver dúvidas sobre cobrança, diploma e reembolso, pode entrar em contato através do chat no Facebook Oficial da Anhanguera, é só mandar uma mensagem pelo Messenger!
Central de Relacionamento com Aluno (CRA)
Caso não consiga resolver algum assunto através do Portal do Aluno (PDA), alunos dos cursos presenciais possuem a opção da Central de Relacionamento com Aluno, a CRA, disponível no telefone 3003-4030 (para todos os Estados).
- O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 20h, no horário de Brasília.
Posso negociar minhas pendências financeiras?
Disponibilizamos dois canais para que você possa fazer a negociação de alguma eventualidade financeira.
O primeiro canal é online, através de seu Portal do Aluno da Anhanguera. Para isto, basta acessar o canal de negociação, acessando através do caminho: “Financeiro > Canal de Negociação” ou clicando aqui.
Caso tenha dúvidas referentes aos seus débitos em aberto ou deseja uma orientação, você pode estar ligando em nossa central de atendimento: 3003-4030.
Se preferir, você pode entrar em contato com a Anhanguera por telefone. Certifique-se de ter seu CPF disponível durante a ligação.
- 3003-9344 – capitais e regiões metropolitanas
- 0800-773-4444 – demais regiões
- 11 9 1348-1040 – WhatsApp
O horário de atendimento é das 08:00 às 20:40 de segunda a sexta-feira e aos sábados, das 08:00 às 16:00 (horário de Brasília).
Como falar com a Ouvidoria da Anhanguera?
Se você precisa de maior orientação, a Ouvidoria tem como principal objetivo estreitar a relação da Instituição de Ensino com seus discentes, colaboradores e comunidade em geral para poderem sugerir, criticar ou elogiar ações da Anhanguera.
Você pode encaminhar a sua mensagem para a Ouvidoria através desta página. O recebimento e encaminhamento dos casos enviados para a Ouvidoria ocorrem de forma objetiva e transparente. Mediante a atuação da Ouvidoria, a Anhanguera pode, cada vez mais, fortalecer a qualidade dos seus serviços.
Ainda com o objetivo de divulgar informações essenciais para os nossos alunos, caso você ainda não conheça o programa Amigo Vale Prêmio da Anhanguera, convidamos você a conhecer clicando no link.
Para participar, basta indicar um amigo para estudar na mesma instituição que você e ambos estarão correndo a diversos prêmios e descontos de até 300 reais em mensalidades dos cursos disponibilizados pela Anhanguera. Venha saber mais detalhes e participe!
